Повернення та обмін товару

БудМаркет працює відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Нижче — як повернути чи обміняти товар, куплений у наших магазинах або на сайті bud-market.com.

Коротко

• 14 днів на повернення товару належної якості — з дня отримання, не рахуючи дня покупки
• повернути можна в будь-якому з трьох магазинів або Новою Поштою
• гроші повертаємо тим самим способом, яким ви платили, протягом 14 днів після отримання товару
• товар із браком міняємо або повертаємо за нього гроші, доставку оплачуємо ми

Повернення товару належної якості

Якщо товар не підійшов за розміром, кольором, кількістю чи ви просто передумали — поверніть його протягом 14 днів. Умови:

• товар не використовувався, не монтувався і не змішувався з іншими матеріалами
• збережено товарний вигляд, заводську упаковку, пломби та ярлики
• є чек, видаткова накладна або номер замовлення з сайту

Що не підлягає поверненню

Товари належної якості з переліку, затвердженого постановою Кабміну № 172 від 19.03.1994, а також товари, зроблені під ваше замовлення:

• товари, відпущені на метраж і відрізані під ваш розмір: плівка, сітка, кабель, дріт, ланцюг, шланги тощо
• фарби, колеровані під ваш колір
• залізобетонні вироби, виготовлені під ваше індивідуальне замовлення

Якщо такий товар має брак — він повертається на загальних умовах, див. нижче.

Товар із браком

Якщо товар має виробничий дефект або пошкоджений при доставці, ви можете вимагати заміни, усунення недоліку або повернення коштів.

• повідомте нас якомога швидше, бажано з фото дефекту та упаковки
• пошкодження при доставці Новою Поштою фіксуйте актом у відділенні під час отримання
• усі витрати на повернення та обмін бракованого товару — за наш рахунок

Як повернути

1. Зв’яжіться з нами: ☎ 099 807 30 17, ✉ info@bud-market-com. Назвіть номер замовлення і причину повернення.
2. Поверніть товар одним зі способів:
   • привезіть у будь-який магазин у години його роботи:
     • Ужгород, вул. Загорська, 122 — 066 406 70 33
     • Ужгород, вул. Легоцького, 80 — 095 498 04 60
     • Розівка, вул. Свободи, 3 — 050 836 41 24
   • відправте Новою Поштою на адресу, яку назве менеджер
   • великогабаритний товар, доставлений нашим транспортом, можемо забрати самі — за тарифами доставки
3. Отримайте гроші або обмін. Після перевірки товару оформимо повернення.

Хто оплачує доставку

• Товар належної якості — зворотну доставку оплачує покупець.
• Брак або наша помилка (не той товар, не та кількість) — доставку в обидва боки оплачуємо ми.

Повернення коштів

Протягом 14 днів з дня, коли ми отримали товар, і тим самим способом, яким ви платили:

• оплата карткою на сайті — на ту саму картку
• готівка — в магазині або на картку за вашою заявою
• безготівковий розрахунок (юридичні особи, ФОП) — на рахунок, з якого надійшла оплата, за видатковою накладною на повернення

Продавець: ФОП Сливка Сергій Іванович
Адреса: Ужгород, вул. Легоцького, 80
Пошта: [email protected]
Телефон: 099 807 30 17